配送政策
1. 快递服务
我们支持全球配送。网站将根据您的位置和订单详情使用DHL快递、顺丰快递和CJ快递等本地配送服务。
2. 订单处理
无论选择哪种运输方式，我们需要 1 个工作日来处理您的订单。周一至周五发货，周末和节假日不发货。订单发货后，您将收到一封带有跟踪链接的确认电子邮件，请仔细检查您的邮箱（可能会进入垃圾箱）。
请注意，如果提供的地址不准确或不完整，订单处理可能会延迟1-2 个工作日。请在结账前检查运输和账单信息，以免造成任何可能出现的延误。
3. 其它政策
1. 如需取消订单，请在下单后24小时内联系（）以便确保订单未发货，我们将在2个工作日内取消订单并退还全额款项。
2. 地址错误免责声明：买家有责任确保提供正确的配送地址，如因配送地址错误导致包裹递送失败、无人取货而退回给我们，由客户承担寄送和退回的运费；如因地址错误导致丢包，我们不承担任何责任。
3. 如包裹已发出，途中因修改配送地址产生的额外运费将由客户自行承担。
4. 如果物流信息显示商品已送达但您未收到包裹时，请通过 （） 联系我们或电话联系快递员调查原因，如出现丢包，我们会根据调查结果给您安排补发或索赔。如果您之前曾在居住地遇到包裹丢失或被盗的情况，我们建议您将包裹寄到您的工作地址，以确保您安全收到包裹。
退换货政策
退货
我们的保单有效期为 30 天。 如果您购买后已经过了 30 天，很遗憾，我们无法为您提供退款或换货。
如果您收到的物品损坏/丢失，请联系我们，我们将免费为您补发/部分退款，请勿退货。
如果您因个人原因需要退/换货，您将需要承担额外的运费。
为了符合退货资格，您的商品必须是未使用过的且与您收到时的状况相同。 它还必须位于原包装中。
为了完成您的退货，我们需要收据或购买证明。
在某些情况下，仅给予部分退款（如果适用）
- 任何不处于原始状态的物品、由于非我们的错误而损坏或缺少零件的物品
- 任何在交货后超过 30 天退回的物品
退款（如果适用）
收到并检查您的退货后，我们将向您发送一封电子邮件，通知您我们已收到您退回的物品。 我们还将通知您退款的批准或拒绝。
如果您获得批准，您的退款将被处理，并且信用将在一定的天内自动应用到您的信用卡或原始付款方式。
延迟或遗失退款（如果适用）
如果您尚未收到退款，请先再次检查您的银行帐户。
然后联系您的信用卡公司，您的退款可能需要一些时间才能正式发布。
接下来联系您的银行。 退款之前通常需要一些处理时间。
如果您已完成所有这些操作，但仍未收到退款，请通过 （） 与我们联系。
促销品（如适用）
只有正价商品可以退款，遗憾的是特价商品无法退款。
交换（如果适用）
我们仅更换有缺陷或损坏的物品。 如果您需要将其换成相同的商品，请发送电子邮件至 （），让我们知道您想要交换什么，我们将为您安排新订单。将您的商品发送至： （）
如果该商品在购买并直接运送给您时被标记为礼品，您将收到相当于退货价值的礼品积分。 收到退回的物品后，礼品券将邮寄给您。
如果该商品在购买时未标记为礼品，或者礼品赠送者将订单运送给自己以便稍后送给您，我们将向礼品赠送者退款，他将了解您的退货情况。
船运
如需退货，您应将产品邮寄至：（）
您将负责支付自己退回物品的运费。 运费不予退还。 如果您收到退款，退货运费将从您的退款中扣除。
根据您居住的地方，更换的产品到达您手中所需的时间可能会有所不同。
如果您运送的商品超过 75 美元，则应考虑使用可追踪的运送服务或购买运送保险。 我们不保证一定会收到您退回的物品。
换货及退货常见问题解答
我需要支付退货/换货的运费吗？
如果您退回订单以获得退款，您将自行承担退货运费。 运输标签金额将从您的退款总额中扣除。 如果您使用自己的运输标签，我们建议您发送带有跟踪信息的包裹，因为我们对丢失的退货不承担责任。
我可以获得帮助吗？
我们很高兴为您提供帮助。 请发送电子邮件至 （）给我们的团队。
我什么时候能收到退款？
大多数金融机构平均需要 3-5 个工作日来处理退款，但也可能需要更长时间。 在联系我们之前，请允许您的金融机构最多需要 7 个工作日才能将退款反映在您的对账单上。 如需了解更多信息，我们建议您联系您的信用卡提供商。